20 мая библиотекарь Поломошинской библиотеки провела опрос-анкетирование пользователей библиотеки «Библиотека глазами читателей». Целью анкетирования являлось изучение потребностей читателей, условий работы и качества обслуживания в библиотеке. Анкеты заполнялись читателями непосредственно во время посещения библиотеки.

В опросе – анкетирование в основном приняли участие взрослые пользователи библиотеки. Возраст взрослых пользователей составлял от 40 до 70 лет, а юношества от 15 до 18 лет. 

На вопросы анкеты ответили 43 читателя: 39 (взрослые), 4 (юношество).

Результаты опроса показали, что большее количество читателей посещают библиотеку 2-3 раза в месяц, пользователи библиотеки отметили, что печатное издание лучше, чем электронное. На вопрос «С какой целью Вы обращаетесь в библиотеку?» ответили так – найти конкретную книгу для чтения в свободное время и взять литературу по определенной теме, а также воспользоваться интернет услугами.

Полнота нашего фонда устраивает читателей на 65%, остальные 35% затрудняются с ответом. 100% опрошенных пользователей довольны качеством обслуживания и работой библиотеки.

Микова С.А., библиотекарь Поломошинской модельной библиотеки-филиала №1

21.05.2021